Quem usa o Sistema Dolibarr ERP&CRM MentorSIG?
Graças à sua modularidade (centenas de módulos e plugins), o Sistema Dolibarr ERP&CRM MentorSIG atende às necessidades de qualquer tipo de negócio ou empresa, e de qualquer tamanho.
Quais são as vantagens da MentorSiG?
O Dolibarr é um sistema ERP & CRM (Enterprise Resource Planning & Custom Relationship) modular e de gerenciamento funcional centralizado num único sistema que pode ser extremamente benéfico para a lucratividade da sua empresa.
As vantagens do Dolibarr ERP & CRM MentorSIG na nuvem são inúmeras.
Por um lado, não requer NENHUMA INSTALAÇÃO na sua máquina (computador ou servidor), isso não só irá poupar a complexidade dos procedimentos de instalação do software, mas também a infraestrutura de hardware (servidores, UPS, Router, etc.) que este tipo solução requer.
Por outro lado, com esta solução você está livre de todos os custos de manutenção, energia, substituição de equipamentos defeituosos, recursos humanos técnicos, etc., o que torna o seu negócio mais sustentável. Além de poupar dinheiro, evitar dor de cabeça e preocupação com esse tipo de assunto. Você ganha mais oportunidade e tempo para cuidar do seu negócio e ganhar mais dinheiro. Assim, a plataforma MentorSIG oferece Dolibarr ERP& CRM em modo SaaS (Software as a Service) permitindo que você faça a gestão do seu negócio de qualquer lugar e de qualquer terminal conetado à Internet (através de um navegador de Internet).
Portanto, MentorSIG oferece-lhe mais tranquilidade e mais oportunidade para aumentar o seu volume de negócio.
Eu tenho o total controlo do sistema e da minha informação?
Com certeza! Você tem o controle 100% da instância onde está instalado o seu sistema. A sua instância é controlada por você e você tem o controle total de toda a informação e de todos os dados do seu negócio. A aplicação e a base de dados são controladas por você. Você tem na sua instância todos os recursos : um acesso remoto SSH, sFTP e base de dados (MariaDB), com liberdade para salvar e restaurar o sistema como entender. E podendo a qualquer momento transferi-lo para outro servidor local ou na nuvem. Em resumo, você tem a liberdade para decidir quando, como e onde hospedar o seu sistema, sem prejuízo para a continuidade do seu negócio.
O espaço de disco disponibilizado pelos planos é suficiente?
O Sistema Dolibarr ERP&CRM MentorSIG é um sistema bastante otimizado e ecológico. Por isso não necessita de muito espaço para funcionar, por exemplo, o espaço de 4GB permite gerar e armazenar mais de 80 mil facturas standard. Todavia, você pode solicitar upgrade de espaço ao custo à partir de 1 euro por cada Gigabyte.
Posso a qualquer momento cancelar a minha assinatura?
A assinatura é mensal e o pagamento é antecipado. E você pode cancelar a sua assinatura quando entender, sem qualquer tipo de penalidades ou custo para o seu negócio. A nossa equipa irá assisti-lo, se necessário, na transferência do sistema (a aplicação e a base de dados), garantindo a continuidade do seu negócio e a integridade dos seus dados.
Como posso solicitar o suporte ?
O serviço de suporte por via de ticket está incluído para todos os planos de assinatura. Para solicitar suporte, faça login na sua área de cliente: https://myaccount.mentorsig.com no menu Outros – Suporte, ou por email: sol@mentorsig.com. O suporte está disponível durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, embora os tickets classificados como críticos são processados fora desse horário, portanto, não hesite em enviar os seus tickets a qualquer momento. A nossa equipa de atendimento está pronta 24/7 para atender todos os pedidos de suporte.
Eu preciso de formação para poder usar o sistema?
O sistema Dolibarr ERP CRM MentorSIG é extremamente simples e intuitivo e na maioria dos casos dispensa treinamento inicial. No entanto, oferecemos treinamento de nível básico ao nível avançado, que são disponibilizados exclusivamente aos nossos clientes. Além disso, proporcionamos eventos ao vivo e webinar que são realizados periodicamente, especialmente quando são lançadas novas atualizações e novas funcionalidades.
Quais são as formas de pagamento para a minha assinatura?
A forma de pagamento por defeito é cartão de crédito via stripe. No entanto, aceitamos pagamentos via Paypal, transferência bancária e Western Union. Caso você decida optar por um desses, não hesite em nos contactar na área de cliente ou por email via ola@mentorsig.com.